Quienes somos nosotros
Nuestro sitio en Internet es: https://www.viva.com.gt compañía completamente guatemalteca fundada en el año 2012, contamos con patente de comercio con el nombre comercial de Viva Multimedia Software.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Media
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web. Por lo que Viva Multimedia Software no se hará responsable por el contenido incrustado en sus imagenes.
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje algún comentario o cuando realice una compra. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.
Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.
Contenido incrustado desde otros sitios
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
Con quien compartimos sus datos
Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. Correo electrónico que usted mismo registro y no se envían estos datos a nadie más.
Viva Multimedia Software mantiene sus datos 100% confidenciales y sirven sólo para hacer llegar el producto adquirido por el cliente que lo solicite. Sus datos no serán utilizados para venta de datos o para entregar a terceros, tampoco se utilizarán para envío de spam o similares, a no ser que el cliente haya solicitado envío de correspondencia automatizada vía correo electrónico desde el sitio de Viva Multimedia, como por ejemplo alarmas de disponibilidad de productos.
En Viva Multimedia nos tomamos muy en serio su seguridad y todos los datos proporcionados se mantienen encriptados en un servidor en la nube, con medidas de protección de última generación.
Cuanto tiempo conservamos sus datos
Si deja un comentario o realiza una compra, el comentario o la compra y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación o poder enviar los productos adquiridos.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tiene sobre sus datos
Si tiene una cuenta en este sitio, ha realizado alguna compra o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado, siempre y cuando se identifique fehacientemente con algún documento de identificación oficial, el cual se le requerira previa solicitud. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Donde se enviaran sus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.